Договор публичной оферты

"Договор-оферта на услугу по предоставлению доступа к видео- и аудио- Контенту."
Утверждена приказом генерального директора
Horizon TV Co., Ltd. от 26.12.2012г.

 

Компания Horizon TV Co., Ltd., именуемая в дальнейшем Оператор, заключит договор на оказание услуг по предоставлению доступа  к видео- и аудио- контенту с любым лицом, принявшим настоящую публичную оферту, таким образом совершившим акцепт (подписание и/или оплату) (далее – Абонент), в порядке, предусмотренном настоящей публичной офертой на нижеследующих условиях:

 

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Для целей настоящего договрора  используются следующие термины и определения:

«Абонент» - пользователь услугами на основании Договора c выделением для этих целей абонентского номера (номеров) и/или уникального кода идентификации.

«Стороны» - Абонент и Оператор, упоминаемые совместно.

«Абонентская приставка» - находящееся в законном владении Абонента техническое средство, включая программное обеспечение, обеспечивающее Абоненту доступ к Контенту.

«Контент» - совокупность мультимедийных ресурсов и иной информации, расположенной на серверах Оператора, доступ к просмотру которой предоставляется Абоненту на основании Договора.

«Лицевой счет» - электронный счет в биллинговой системе Оператора, на котором фиксируются платежи Абонента и суммы денежных средств, удержанные (списанные) из данных платежей в качестве оплаты за Услуги.

«Помещение» - жилое помещение, принадлежащее Абоненту на праве собственности или переданное Абоненту по договору аренды, а так же помещения, являющиеся общим имуществом в многоквартирном доме.

«Абонентская плата» - предусмотренный Тарифным планом Абонента фиксированный платеж за Услугу, оказываемую в течение Расчетного периода.

«Тарифый план» - документ, которым Оператор устанавливает перечень и цены Услуг, оказываемых Оператором по настоящему Договору.

«Услуга» - каждая из услуг, оказываемых Оператором Абоненту согласно условиям Договора.

«Тарифы на оказание дополнителных услуг» - документ, которым Оператор устанавливает перечень и цены Дополнительных услуг, оказываемых Оператором по настоящему Договору.

«Расчетный период» - период оказания Услуг, равный одному календарному месяцу (если иное не предусмотрено

условиями Договора или Тарифными планами), в начале которого осуществляется списание денежных средств Абонента в размере Абонентской платы и иных периодических платежей, соответствующих выбранному Тарифному плану.

 

1. АКЦЕПТ ДОГОВОРА

1.1 Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий данного Договора является совершение физическим или юридическим лицом действий к заключению Договора: оплата подключения и/или Услуг с предоставлением Оператору сведений Абонента, согласно условий настоящего Договора.

1.2 Физическое или юридическое лицо, получившее доступ к Контенту, именуется в дальнейшем  «Абонент» и считается заключившим настоящий Договор. Абонент может установить Абонентскую приствку и подключиться к Услуге путем ввода правильных Аутентификационных данных — уникальных логина (login) и пароля (password) Абонента, полученных от Оператора и необходимых для доступа к соответствующей Услуге.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 Оператор обязуется предоставлять Абоненту настоящего Договора «Услуги», а Абонент обязуется оплачивать предоставленные Оператором Услуги на условиях и в порядке, предусмотренном Договором.

2.2 Договор заключается на неопределенный срок.

2.3. Положения настоящего Договра являются обязательными для всех Абонентов.

2.4  Абонент может ознакомиться с действующей версией Договора, перейдя по следующей ссылке: http://www.horizon-tv.tv

2.5  Договор может быть изменен Оператором без уведомления. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора, а также в пунктах обслуживания Абонетов и местах работы с Абонентами.

2.6. Оказание Услуг возможно только при наличии у Оператора технической возможности предоставления Абоненту доступа к Контенту.

 

3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Оператор обязуется:

3.1.1  Оказывать Абоненту Услуги по предоставлению доступа  к Контенту, расположенному на серверах Оператора (далее Услуги) по цене, в соответствии с Тарифными планами.

3.1.2 Создать и поддерживать систему информационно–справочного обслуживания Абонентов в целях предоставления сведений об Операторе, а также информации, необходимой для заключения и исполнения настоящего Договора.

3.1.3 Своевременно зачислять платежи Абонента.

3.1.4 Уведомлять Абонента о времени и продолжительности возможных перерывов в предоставлении услуг, связанных с обслуживанием технических средств в срок не позднее, чем за 8 часов до момента наступления перерывов.

3.1.5 Устранять неисправности в сети связи Оператора, препятствующие пользованию Услугами.

3.1.6 Не предоставлять сведения об Абоненте третьим лицам без его письменного согласия, за исключением случаев предусмотренных действующим законодательством, а также обеспечить защиту персональных данных Абонента при их обработке.

3.1.7 Изменять условия настоящего Договора и его Приложений, корректировать действующие тарифы на Услуги, вводить новые Приложения к настоящему Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на сайте Оператора не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу. Абонент, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Абонент продолжает получать Услуги после введения таких изменений, это означает его согласие с ними.

3.1.8 Предоставлять по согласованию с Абонентом за отдельную плату дополнительные Услуги.

3.2. Абонент обязуется:

3.2.1 Оплачивать оказываемые Услуги Оператора в полном объеме, в соответствии с Тарифными планами и с условиями настоящего Договора. Поддерживать положительный баланс лицевого счета, оплачивая Услуги Оператора в

порядке, предусмотренном настоящим Договором.

3.2.2 При заключении Договора ознакомиться с настоящими Правилами и Тарифами/Тарифными планами Оператора.

3.2.3 В течение срока действия настоящего Договора сохранять документы, подтверждающие совершение платежей по настоящему Договору. 

3.2.4  Предоставлять работникам Оператора доступ к Абонентской линии и к Абонентским приставкам для осмотра и производства работ по ремонту и техническому обслуживанию.

3.2.5  Не передавать свои права пользования услугами и обязанности по несению платы третьим лицам.

3.2.6 Письменно уведомить Оператора об изменении фамилии, имени, отчества, места жительства, указанного в Договоре, прекращении права владения и/или пользования помещением, в котором установлена приставка Абонента, почтового адреса Абонента в срок, не превышающий 10 календарных дней с даты введения в действие соответствующих изменений.

3.2.7 В случае одностороннего полного (частичного) отказа от исполнения Договора  письменно уведомить об этом Оператора до предполагаемой даты отключения Услуги, а также оплатить Оператору стоимость оказанных Услуг в размере, предусмотренном действующими на момент их оказания Тарифами Оператора. Оплата должна быть произведена по дату соответствующего отказа от исполнения Договора, указанную в уведомлении, но не менее чем по дату получения Оператором вышеуказанного уведомления.

3.2.8 Не допускать использования стороннего оборудования или програмного обеспечения для преднамеренного создания другим абонентам условий, затрудняющих пользование Услугами Оператора, а также создания помех для нормального их функционирования.

3.2.9 Не совершать действий, заведомо направленных на нарушение нормального функционирования оборудования Оператора, на получение несанкционированного доступа к оборудованию или сети связи Оператора.

3.2.10 Информировать Оператора об известных ему случаях умышленного нарушения другими Абонентами требований настоящего Договора и Приложений к нему, даже если такие нарушения не затронули прямо или косвенно законных интересов и прав самого Оператора.

3.2.11 Использовать Услуги, предоставляемые Оператором для личных, семейных, домашних и других нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

3.2.12 Сообщать о погашении задолженности по оплате Услуг с предъявлением Оператору копии платежного документа.

 

4. ПРАВА СТОРОН

4.1. Оператор вправе:

4.1.1 Уведомив Абонента, приостановить оказание ему Услуг в случае нарушения Абонентом требований, связанных с оказанием этих Услуг, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных Абоненту Услуг, до устранения нарушения или предоставления документов, подтверждающих оплату Оператору стоимости оказанных Услуг (в случае, если приостановление оказания Услуг было вызвано нарушением сроков их оплаты).

4.1.2 Самостоятельно устанавливать и/или изменять Тарифные планы, отдельные тарифы на Услуги, определять иные ценовые условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонента не менее чем за 10 (десять) дней о введении указанных изменений путем размещения соответствующей информации на сайте Оператора или в иных средствах массовой информации.

4.1.3 Требовать от Абонента исполнения обязательств по Договору, в т.ч. неисполненных перед Оператором денежных обязательств.

4.1.4 Требовать от Абонента оплаты Услуг в полном объеме за период вынужденного приостановления оказания Услуги, возникшего из-за повреждения и/или простоя оборудования Оператора по вине Абонента.

4.1.5 Предоставлять (направлять) Абоненту информацию, в том числе рекламного характера, об услугах Оператора, способах и условиях их предоставления и заказа в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4.1.6 Менять содержимое Контента.

4.1.7 Проводить планово-профилактические работы с прекращением оказания Услуг в течение не более 48 часов.

4.1.8 Уведомить Абонента с помощью СМС сообщения и/или по электронной почте (в случае наличия  у Оператора соответствующей контактной информации), что оказание Услуги приостановлено из-за недостатка денежных средств на Личном счету. Такое уведомление, направленное способом, предусмотренным настоящим пунктом, считается направленным в письменном виде и полученным  Абонентом в момент направления его Оператором. Способ уведомления Оператор определяет самостоятельно.

4.2 Абонент вправе:

4.2.1 Получать от Оператора информацию, необходимую для исполнения Договора, в том числе информацию о реквизитах Оператора,  режиме работы, Тарифных планах и оказываемых Услугах.

4.2.2 Требовать устранения неисправностей, препятствующих пользованию Услугами.

4.2.3 Получить перерасчет оплаты за  обслуживание  при  нарушении  сроков устранения неисправности  по письменному заявлению Абонента.

4.2.4 На оплату Услуг авансом.

4.2.5 Менять выбранный им тарифный план на любой другой.

4.2.6 Обращаться к Оператору с рекомендациями, замечаниями и предложениями посредством электронной почты, телефонной и других средств связи.

4.2.7 В случае изменений условий Договора Оператором либо присоединиться к условиям измененного Договора в порядке, оплатив услуги Оператора по установленным тарифам после получения уведомления об изменении условий Договора, либо расторгнуть действующий Договор. Отказ абонента от оплаты услуг после получения уведомления об изменении Оператором Договора признается односторонним расторжением Договора Абонентом.

 

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1 Стоимость услуг, оказываемых Абоненту Оператором по настоящему Договору, определяется действующими на момент оказания соответствующих Услуг Тарифами Оператора. Тарифы на Услуги утверждаются Оператором самостоятельно.

5.2 Оплата Услуг Оператора осуществляется исключительно авансовыми платежами.

5.3 Расчетный период по Услугам составляет 1 календарный месяц.

5.4 Абонент вправе осуществлять оплату Услуг наличными, либо в безналичной форме, по своему выбору.

5.5 При изменении Тарифа в течение периода, за который Абонентом уже была внесена плата за Услуги Оператора, перед введением указанных изменений, Оператор производит Абоненту перерасчет с даты введения в действие соответствующих изменений.

5.6 В случае временного отсутствия Абонента перерасчет Абонентской платы производится по предварительной письменной заявке Абонента, не чаще одного раза в год, на срок не более трех месяцев.

5.7 Стоимость прокладки или замены кабельной разводки в Помещении устанавливается прейскурантом Оператора и оплачивается Абонентом отдельно.

 

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ

6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента принятия Абонентом (акцепта) его условий в соответствии с п.1.1. настоящего договора и действует до момента его расторжения Сторонами или прекращении оказания Услуг Оператором, о чем Оператор должен довести до сведения Абонента не менее чем за 30 дней любым доступным способом.

6.2 Абонент вправе  расторгнуть Договор (отказаться от Услуги) в одностороннем порядке. Расторжение договора производится на основании личного заявления Абонента при условии отсутствия задолженности Абонента  перед Оператором. Датой расторжения Договора будет дата следующего рабочего дня после регистрации заявления Абонента (или  дата  указанная Абонентом в заявлении, если эта дата позднее даты регистрации заявления).

6.3 Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Оператора в одностороннем порядке в следующих случаях:

6.3.1 в случае нарушения Абонентом требований, связанных с оказанием Услуг, установленных настоящим Договором, Оператор вправе приостановить оказание Услуг до устранения нарушения, уведомив об этом Абонента. В случае неустранения такого нарушения по истечении 2 месяцев с момента получения Абонентом от Оператора уведомления в письменной форме о намерении приостановить оказание Услуг, Оператор связи в одностороннем порядке вправе расторгнуть Договор;

6.3.2 в случае прекращения оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором, уведомив об этом Абонента не позднее, чем за 30 дней до даты прекращения оказания Услуг;

6.3.3 Абонент использует Услуги для каких-либо незаконных целей;

6.3.4 Других случаях, предусмотренных настоящим Договором;

 

7. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

7.1 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение либо ненадлежащее исполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить.

7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могли оказать влияние и за возникновение, которых не несут ответственности (например, землетрясение, наводнение, пожар, аварии, иные повреждения последствием которых может явиться временное или постоянное прекращение оказания услуг), действия третьих лиц, приводящие к вышеуказанных последствиям (например, введение чрезвычайного положения, наложения запрета на Контент центральными или местными административными органами, указы или постановления органов власти, ограничивающие деятельность Оператора по предоставлению услуг, и в случаях других незаконных действий административных органов по прекращению деятельности Оператора), военные действия любого характера, террористические акты, непредусмотренный выход из строя или непредусмотренный выход из строя или нарушение нормального функционирования оборудования, с помощью которого оказываются Услуги.

7.3. Меры ответственности сторон, не предусмотренные настоящим договором, применяются в соответствии с нормами действующего законодательства.

 

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим местным законодательством.

8.2 Оператор не несет ответственность в случае, если неисполнение Оператором обязательств  было вызвано:

8.2.1 неисполнением Абонентом обязательств, предусмотренных настоящим Договором или его неправомерными действиями.

8.2.2 технической неисправностью, некачественной настройкой, техническими решениями или нарушениями правил эксплуатации Абонентской приставки.

8.2.3 отсутствие заявок от Абонента, связанных с неполучением Услуг по причинам технического характера;

8.3 Поскольку Оператор не является производителем всех материалов, составляющих Контент, он не несет ответственность за содержание и достоверность предоставляемой информации, изменение расписания или прерывание показа тех или иных материалов.

8.4. Оператор не несет ответственность за снижение качества оказываемых Абоненту Услуг, если это вызвано недостаточной скоростью интернет-соединения Абонентской линии, которая находится в Помещении Абонента и к которой подключена Абонентская приставка.

8.5. Оператор не несет ответственности за последствия утраты и/или передачи Абонентом своих идентификационных сведений третьим лицам.

8.6. Оператор не несет ответственность за перерывы в предоставлении Услуги, связанные с плановыми работами: заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития оборудования Оператора, при условии предварительного размещения соответствующей информации на сайте Оператора не менее чем за 8 часов до начала проведения работ.

 

9.ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

9.1 Если Абоненту необходимо временное приостановление доступа к Услуге при положительном балансе, он должен заранее, не менее чем за 1 (один) день до предполагаемой даты приостановления доступа к Услугам проинформировать Оператора посредством обращения в службу поддержки Оператора.

9.2 По истечении срока блокировки, Абонент имеет право произвести следующую блокировку только через 1 (один) год.

9.3 Режим автоматической блокировки Услуги включается, если задолженность на лицевом счете Абонента превышает 2 (два) календарных месяца.

9.4 При наличии отрицательного баланса лицевого счета Абонента при поступлении денежных средств в первую очередь погашается ранее возникшая задолженность Абонента перед Оператором.

 

10. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

10.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами.

 

11. АДРЕС, ТЕЛЕФОН И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Название компании: Horizon TV Co., Ltd.

Адрес: 505/940 Moo 12, Nongprue, Banglamung, Chonburi, Thailand 20150.

Телефон: +66-8-02-40-40-40

Сайт: www.horizon-tv.tv

Эл.почта: info@horizon-tv.tv

Банк: Siam Commercial Bank

Отделение: Kad Suan Kaew (Chiang Mai)

Номер счета: 868-216952-9

Название счета: Mrs. Auemporn Boyko

SWIFT: SICOTHBK